Из крана бежит кипяток? Расскажем, куда следует обратиться

По установленным нормам, температура горячей воды в кране должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C. Отклонение в дневное время может составлять: +/- 3°C (СанПиН 2.1.4. 2496-09). Если Вы заметили значительное отклонение, необходимо позвонить в управляющую компанию. Скорее всего, вам ответят, что теплоноситель такой температуры подается котельной.

И это правда. В морозы температура воды с теплоисточника может достигать 100 °C и более градусов – в зависимости от температуры воздуха за окном. Все строго в соответствии с температурным графиком. Однако вода такой температуры не должна идти в кран напрямую, ведь УК доводит ее параметры до нормы внутри дома.Для регулировки параметров теплоносителя внутри дома должен быть установлен терморегулятор. Это обязанность управляющей компании.⠀Как действовать?⠀Напишите в свою УК заявление в двух экземплярах, потребуйте привести терморегулятор в рабочее состояние и вернуть в норму параметры горячей воды. Отнесите заявление в УК, зарегистрируйте, запишите номер обращения на своем экземпляре заявления.⠀Если управляющая компания не реагирует на ваши жалобы, можно написать обращение в Минстрой Хакасии через официальный сайт (вкладка «Интернет-приемная») или электронную почту: minstroy@r-19.ru. Минстрой Хакасии имеет право привлечь недобросовестную УК к ответственности на основании Правил норм технической эксплуатации жилищного фонда.